鄂州讨债公司成功化解一起拖延已久的辣苗欠款纠纷，帮助农户追回欠款

近日，鄂州讨债公司成功化解一起拖延已久的辣苗欠款纠纷，帮助农户追回欠款。

辣苗货款久未付

推诿拖延维权难

2024年5月，村民胡某应杜某需求，向其提供价值5700元的辣子苗，双方达成口头供货约定，约定辣子收获后杜某支付相应货款。然而，待辣子成熟收获、销售完毕后，杜某却迟迟未履行付款义务。此后，胡某多次主动向杜某催要辣苗款，均遭到推诿拖延。为维护自身合法权益，胡某向综治中心提交调解申请，请求协助追回拖欠的辣苗款。

口头约定存风险

权责认定存阻碍

该纠纷的核心难点在于双方仅通过口头约定达成供货关系，未签订书面购销合同或欠条等凭证。胡某虽能说明供货事实，但缺乏直接书面证据佐证货款金额及付款约定，杜某初期对部分事实存在模糊表述，给案件事实的精准认定带来一定挑战。同时，由于多次催款未果，胡某对杜某的拖延行为心存不满，情绪较为激动；杜某则以各种理由推脱，对调解工作初期配合度不高，双方因欠款问题产生隔阂，沟通缺乏耐心，自行协商陷入僵局。

释法明理化纠纷

公平公正解民烦

综治中心受理案件后，高度重视农资交易领域的纠纷化解，迅速指派专业调解员负责此案。调解员秉持“以事实为依据、以法律为准绳”的原则，多措并举推进调解工作：一方面，全面核查明事实，安抚情绪稳局面。调解员首先与申请人胡某深入沟通，详细了解辣子苗供货的数量、单价、交付过程及多次催款的具体情况，耐心倾听其诉求与顾虑，及时安抚其激动情绪，告知其口头约定在法律上的效力及维权途径，让其感受到公平公正的调解态度。同时，调解员通过核实辣子种植及收获情况等方式，多方搜集间接证据，逐步厘清供货及欠款事实，为调解奠定坚实基础。另一方面，靶向释法破壁垒，情理兼顾促共识。调解员主动与杜某取得联系，针对其推诿拖延的行为，结合《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的相关规定，耐心细致地讲解法律知识：口头约定的买卖合同同样具有法律效力，胡某已按约定履行供货义务，杜某在收获辣子并受益后，拒不支付货款的行为已侵犯了胡某的合法权益，需承担相应的法律责任。调解员既从法律层面明确杜某的付款义务，又从诚信经营、邻里和睦的角度进行情理劝说，引导其换位思考胡某的辛劳付出。经过调解员多次面对面沟通、反复释法明理，杜某最终认识到自身行为的不当之处，明确表示认可5700元的辣苗款金额，并同意履行支付义务。